Son güncelleme: Haziran 2026
Satın alınan ürün ve hizmetler, sipariş onayından sonra hizmet türüne göre belirlenen süre içinde teslim edilir.
Matbaa, promosyon, tabela ve benzeri baskı/üretim ürünlerinde teslimat süresi, ürünün üretim sürecine göre değişiklik gösterir. Tahmini üretim ve teslimat süresi, sipariş sırasında veya sonrasında müşteriye ayrıca bildirilir.
Web tasarım, grafik tasarım ve sosyal medya gibi dijital hizmetlerde fiziksel gönderim yapılmaz; teslim elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı paneli veya bağlantı linki aracılığıyla) gerçekleştirilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Antil Dijital bünyesindeki tüm baskı ve üretim ürünleri kişiye özel üretildiğinden iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ürünün tarafımızdan kaynaklanan bir üretim hatası veya yanlış baskı içermesi durumunda, ürün yeniden üretilerek teslim edilir. Bu tür taleplerin ürün tesliminden itibaren 3 iş günü içinde yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
İade hakkının yasal olarak geçerli olduğu durumlarda, iade onayı sonrasında ücret, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Teslimat ve iade süreçlerine ilişkin tüm taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
